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为认真贯彻落实习 近平总书记提出的“对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明”总要求,认真落实中央办公厅、国务院办公厅《关于深入推进审批服务便民化的指导意见》,翼城县公安局依托山西省公安厅与腾讯公司紧密合作研发的山西公安审批服务“一网通一次办”平台,自2018年6月29日起全面上线运行。
该平台按照大数据、云计算、人工智能条件下的创新型改革思维,最大限度整合公安数据和有关社会数据资源,使翼城公安审批服务由此进入一个历史性的新的发展阶段。
使用方法:通过扫描微信识别扫描本条微信中的任意图片中的二维码,登录“山西公安”微信公众号,实名注册后可实现了254个关涉民众生活和企业营商审批事项的全部网上办理。
翼城公安审批服务“一网通一次办”平台,依托山西公安“一云多网、两级中心”公安大数据架构,构建了“服务集成——数据汇聚——信息流转一网通和网上预约——综合受理——限时审批一次办”的服务模式,具有“全省域、全覆盖、全流程”三大特点。群众可通过微信端平台统一入口登陆,实现线下线上无差别受理、同标准办理。平台涵盖了254项审批服务项目,其中95%以上的项目可实现“一次办”,85%以上的数量可实现“一网通”,让群众实实在在感受到最便利、最快捷、最贴心。平台打通了“网上认证、网上咨询、网上预约、网上申请、网上办理、网上支付、网上查询、快递直达、网上反馈”等全流程办理闭合环路,实现了全事项公开、全流程可溯、全方位监督,构建了公正、透明、便捷、高效的公安服务体系。
平台还专门开发了智能客服、预约上门服务等特色业务。智能客服,就是运用人工智能技术,设置了具有学习能力的在线警务小助手,可通过语音或文字与群众交流,全天候指引服务群众办事。预约上门服务,就是对特殊群体,比如因年老体弱、身体伤残等原因卧床不起、行动不便的群众,设置在线预约上门服务功能。通过预约,民警可上门提供办户办证等服务。
这么好的便民服务平台,您还在等什么?翼城公安真诚邀您扫描图片二维码注册下,您一定用的到!
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